Como consultar benefício do INSS pelo CPF
Consultar benefício do INSS pelo CPF é o jeito mais rápido de descobrir se um pedido foi aprovado, se o pagamento já foi liberado e qual é o valor que vai cair na sua conta. Isso evita idas desnecessárias a agência e ajuda você a resolver pendências antes que virem dor de cabeça.
Neste guia, você vai aprender onde consultar (Meu INSS no celular e no computador, e também pelo telefone 135), como interpretar o resultado, baixar extratos e o que fazer quando a consulta não mostra nada ou dá erro. Tudo com passos simples, do começo ao fim.
O que dá pra ver ao consultar benefício do INSS
Quando você consulta o INSS, não aparece só “aprovado” ou “negado”. Em geral, você consegue ver a situação do seu pedido, o tipo de benefício, o número do benefício (NB), a data de início e, quando já está liberado, o extrato com valores e descontos.
Essa consulta serve para benefícios como aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença (benefício por incapacidade temporária), auxílio-acidente, BPC/LOAS e outros serviços. Se você fez um requerimento recente, o Meu INSS também mostra em qual etapa ele está e se falta enviar algum documento.
O ponto mais importante: o CPF é a sua “chave de entrada”, mas o acesso completo costuma depender do login gov.br. Por isso, vale entender as opções com e sem senha, e quando cada uma faz sentido.
O que você precisa antes de consultar pelo CPF
Para consultar com todos os detalhes, você vai precisar de uma conta gov.br vinculada ao seu CPF. É ela que libera o acesso ao Meu INSS e permite ver extratos, pedidos e mensagens.
Se você ainda não tem senha, dá para criar em poucos minutos no site ou app do gov.br. Tenha em mãos um documento com foto e um celular para receber código de verificação.
Já para a consulta pelo 135, o atendente pode pedir alguns dados para confirmar sua identidade, como data de nascimento, nome da mãe ou endereço. A ideia é proteger seus dados, então é normal ter essa validação.
Como consultar benefício do INSS pelo CPF no Meu INSS
O Meu INSS é o canal mais completo. Você pode acessar pelo aplicativo (Android/iOS) ou pelo navegador no computador, usando o mesmo login gov.br.
Dentro da plataforma, você consegue ver tanto benefícios ativos (que estão pagando) quanto pedidos em andamento. O segredo é saber qual menu usar para cada tipo de consulta.
- Passo 1: Entre no Meu INSS (site ou app) e toque em “Entrar com gov.br”.
- Passo 2: Informe seu CPF e a senha da conta gov.br para acessar sua área.
- Passo 3: Para acompanhar pedidos, vá em “Consultar pedidos” e escolha o requerimento que você quer ver.
- Passo 4: Para ver pagamentos, procure por “Extrato de pagamento” e selecione o benefício (quando houver mais de um).
- Passo 5: Abra o extrato do mês desejado, confira valor líquido e descontos e, se quiser, baixe o PDF para salvar ou imprimir.
- Passo 6: Se aparecer “pendência”, toque em “Cumprir exigência” e envie os documentos solicitados direto por ali.
Dica rápida: se você está tentando descobrir “se foi aprovado”, foque no caminho “Consultar pedidos”. Se a sua dúvida é “quando e quanto vou receber”, o melhor é o “Extrato de pagamento”.
Como consultar pelo CPF sem senha usando o telefone 135
Se você não consegue entrar no Meu INSS, o telefone 135 é o plano B mais confiável. O atendimento funciona em dias úteis e você fala com a Central do INSS.
Ao ligar, informe seu CPF e siga as perguntas de validação. Dependendo do que você precisa, o atendente pode consultar situação de benefício, orientar sobre pendências e até agendar atendimento.
A limitação é que, por segurança, nem sempre dá para passar todos os detalhes do extrato só com CPF. Mesmo assim, é suficiente para confirmar se existe benefício ativo, se há bloqueio e qual o próximo passo.
Como ler o resultado: situação do benefício, valores e extrato
Depois que você encontra o benefício no Meu INSS, vem a parte que mais confunde: interpretar o status. Em muitos casos, o sistema mostra uma frase curta, mas o detalhe do pedido explica o motivo e o que fazer.
Se o benefício já está pagando, o extrato é o documento mais importante. Ele mostra valor bruto, descontos (como empréstimo consignado, se existir), valor líquido e o banco onde o pagamento foi programado.
| Status que aparece | O que significa | O que fazer agora | Dica rápida |
|---|---|---|---|
| Em análise | O INSS ainda está avaliando o pedido e documentos. | Acompanhe em “Consultar pedidos” e veja se surgiu exigência. | Ative notificações no app para não perder prazos. |
| Exigência | Faltou documento ou informação para continuar o processo. | Entre em “Cumprir exigência” e envie o que foi pedido. | Leia o texto completo antes de anexar qualquer coisa. |
| Concluído | O pedido teve decisão registrada no sistema. | Abra o detalhe para ver se foi deferido ou indeferido. | Se for indeferido, veja o motivo e prazos de recurso. |
| Benefício ativo | O benefício está em manutenção e com pagamento programado. | Consulte “Extrato de pagamento” para ver valores e data. | Baixe o PDF do mês para ter comprovante. |
| Suspenso / bloqueado | Pagamento parado por pendência (prova de vida, dados, etc.). | Verifique mensagens no Meu INSS e regularize a pendência. | Se não achar o motivo, ligue no 135. |
| Cessado | Pagamento encerrado (fim do direito ou revisão). | Confira o histórico e avalie pedir revisão/recurso. | Guarde extratos e comunicações do INSS. |
Se você quiser confirmar depósitos, compare o extrato do Meu INSS com o extrato do seu banco no mesmo período. Quando o pagamento é programado, pode existir diferença de algumas horas ou até um dia, dependendo do banco.
Calendário de pagamento e como conferir se já caiu
O INSS paga seguindo um calendário que varia conforme o último número do benefício (NB), desconsiderando o dígito verificador. Por isso, duas pessoas com o mesmo tipo de benefício podem receber em dias diferentes.
Para não depender de “ouvi falar”, use o extrato de pagamento do Meu INSS: ele costuma trazer a competência (mês de referência) e a data prevista do crédito. Se a data ainda não chegou, o valor pode não aparecer no banco.
Quando o benefício é recém-concedido, às vezes o primeiro pagamento entra como “atrasados” ou “retroativos”. Nessa situação, o extrato costuma ter uma explicação e valores diferentes do padrão mensal.
Segurança: como evitar golpes ao consultar INSS
Sempre que você pesquisa “INSS consulta CPF” no Google, aparecem anúncios e sites parecidos com os oficiais. O caminho seguro é entrar direto no Meu INSS e usar o login gov.br, ou ligar no 135.
Desconfie de mensagens dizendo que seu benefício será bloqueado e pedindo para clicar em link. Golpistas costumam usar urgência para você agir sem pensar e acabam roubando dados, senha ou até fazendo empréstimo consignado em seu nome.
Regra de ouro: nunca entregue senha, código de SMS, token, selfie com documento ou foto do seu rosto para “desbloquear” benefício. Se tiver dúvida, feche a conversa e procure o canal oficial.
O que fazer se a consulta do INSS pelo CPF não funcionar
Meu INSS não entra ou dá erro no login
Primeiro, tente pelo navegador em vez do app (ou o contrário). Se o problema for senha, recupere direto no gov.br e evite “atalhos” em sites terceiros. Persistindo, ligue no 135 para confirmar dados e pedir orientação.
Não aparece nenhum benefício, mas eu tenho direito
Confira se você está logado no CPF correto. Se o benefício é antigo ou mudou de titular (ex.: pensão), pode estar vinculado a outro cadastro. Ligue no 135 e peça para conferirem se existe NB ativo no seu CPF.
O status está “exigência” e eu não sei o que mandar
Abra o detalhe do pedido e leia a exigência completa. O sistema costuma listar exatamente o documento ou informação faltante. Envie apenas o que foi solicitado e, se ainda estiver confuso, ligue no 135 antes de anexar qualquer coisa errada.
O benefício ficou suspenso ou bloqueado
Procure notificações em “Meus comunicados” e verifique se há pendência de prova de vida, atualização cadastral ou inconsistência de dados. Regularize pelo Meu INSS quando possível e guarde comprovantes. Se não aparecer motivo claro, o 135 consegue orientar e indicar o caminho correto.
Se você suspeitar de fraude, não tente “resolver” por WhatsApp com desconhecidos. Use canais oficiais e, se necessário, registre reclamação na ouvidoria do INSS e acompanhe seu CPF para evitar golpes.
Referências e fontes
Este artigo foi baseado em informações oficiais dos seguintes órgãos e plataformas:
Última atualização: 17 de fevereiro, 2026
Perguntas frequentes
Dá para consultar benefício do INSS só com o CPF?
Dá, mas o caminho mais completo é pelo Meu INSS com login gov.br. Sem senha, você ainda consegue confirmar informações pelo 135, mas com algumas limitações.
O Meu INSS mostra o valor que vou receber?
Sim. No extrato de pagamento você vê o valor bruto, descontos e o valor líquido, além da data prevista do crédito. Também dá para baixar o PDF do extrato.
Como saber se meu benefício foi aprovado ou está em análise?
No Meu INSS, vá em “Consultar pedidos” e confira a situação do requerimento. Se aparecer “Concluído” com decisão, você consegue abrir o detalhe e ver o resultado.
Consigo consultar pelo CPF sem instalar aplicativo?
Sim. Você pode acessar pelo navegador no site do Meu INSS ou ligar no 135. O aplicativo ajuda, mas não é obrigatório.
O que significa ‘benefício cessado’ ou ‘suspenso’?
Em geral, “cessado” indica que o pagamento foi encerrado e “suspenso” que está temporariamente parado, muitas vezes por pendência de prova de vida ou atualização cadastral. Vale abrir o detalhe no Meu INSS para ver o motivo.
É seguro informar o CPF para consultar o INSS?
É seguro quando você usa canais oficiais: Meu INSS (site/app) e telefone 135. Evite links enviados por terceiros e nunca passe senha, código SMS ou foto de documentos em redes sociais.
